2026-09-23

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9月7日，在黑龙江富锦市，一位73岁的老人突发心梗，求助者连续拨打120急救电话5次，但始终未能接通。在拨打110报警后，警方也表示无法联系急救中心，最终老人遗憾去世。事后，急救中心解释称，事故当天通信光缆出现故障，导致急救电话无人应答。

李女士的父亲在突发心梗后，由路人拨打了120电话，但从13时16分到13时26分的十分钟内，电话一直未能接通。随后有人报警，警方的回应同样表示无法拨通急救电话。最终，民警通过医院保卫科才联系到急救中心，救护车在事故发生地点与医院不足800米的情况下，迟迟到达，导致老人不能及时救治。

富锦市中心医院负责急救服务，该院的工作人员透露，由于运营商中国联通在9月6日发生了光缆故障，这导致了急救电话在7日没有恢复正常信号。华商报记者在联系当地卫健局了解情况时，工作人员表示将会有相关部门回应，但截至发稿时未收到回复。 龙8头号玩家

对于这一事件，通信部门强调，急救电话应该得到优先保障，任何故障应及时报备。业内人士呼吁，急救通信线路应设置多条冗余线路以保证通信畅通。目前，有的地区已经实现了双路由网络保证，特别是在网络故障情况下，系统可以自动切换到备用线路，以确保急救电话的持续畅通和有效响应。